主播蛋蛋小盆友_直播电商Battle战:你站辛巴,还是老罗?
4月1日,应该是抖、快直播电商史上值得被记录的一天。
受招商证券一份调研报告启发主播蛋蛋小盆友,高调入局电商卖货的罗永浩,开启了自己抖音直播“首秀”,这场签约费达6000万,坑位费就高达1500万的直播,凭借官宣的1.1亿元销售额,成功改写了抖音电商直播缺乏头部大V搅局的现状,也凭借自身特色标签,进一步拓宽抖音直播带货品类边界,以及直播带货覆盖的人群范围和销售体量。
而在此之前的30天里,卡思数据曾对抖音的直播带货数据进行追踪(统计时间周期:0224-0324),发现:排在抖音直播头部的5位带货主播,包括:陈三废gg、陳婷mm、呗呗兔、韩饭饭、韩国媳妇大璐璐等,均难以实现累计月销破亿的神话,更别说单场销量过亿。
无独有偶,巴伽娱乐传媒的头部主播(辛巴妻子初瑞雪徒弟:鹿),在3日前也正式宣布将于4月1日当天,开启“毕业大考”。
所谓毕业大考,指的是:要完成单场带货销售额破亿指标。当然,这个纪录并非@鹿率先在团队里完成。在此之前,辛巴大弟子@蛋蛋小盆友 已超额完成了这场大考,从蛋蛋的直播带货的品类看:以品牌女装、鞋包配饰为主,也包括一定数量的辛选自有供应链产品 。 其中,一款售价79.99元的束腰,便爆卖了39.8万单,单品贡献交易额高达3200万元。
▲3月18日,快手主播@蛋蛋小盆友,直播带货数据追踪(因主播秒杀、改价等原因,数据存在误差),数据来源:卡思数据
这意味着:除了辛巴之外,巴伽娱乐传媒已基于自身的供应链优势、切品优势,凭借工业化能力成功复制出多个“辛巴”,这些人都将为快手直播电商的未来扛旗。
在新流量平台“你方唱罢、我登场”的直播时代,火星营销研究院自然不会错过用数据全面拆解、还原这两场精彩直播的机会。我们无心评论罗老师和辛巴带货技能的高低,只希望为那些期待在新流量平台掘金的商家、主播们提供一些切品、选品、定价、运营、主播甄选等方面的建议。
首先,不妨一起看看,成就一场高销售额的直播带货,哪4个细节不可缺失:
预热种草越深,销量越有保障
一场大型直播,少不了单品、爆品对直播销售额所贡献的巨额销量。因此,在直播带货前,主播前置设定好潜在爆款,并利用“专业内容+直播”等充分种草就显得尤为必要。
实际上,在此之前,快手的头部主播,包括辛有志在内,对种草预热这件事并不是十分在意,完全相信凭借主播个人实力、极致产品性价比,以及直播间的豪华礼物配置,就能秒空万物。
但@蛋蛋小盆友过亿成交额的复盘( 在挑战破亿带货前,连发7支专业种草视频,并在卖货前一夜,直播种草各种即将带货好物到零点后),或许给了巴伽全体带来了“爆品策略+好好种草”的启发。
也因此,在@鹿挑战单场破亿直播前(注:因鹿身体原因,这场破亿直播最终由辛有志带领团队完成),这场种草预热迎来了升级版。据火星营销研究院不完全统计,升级预热套餐包括:
1、 发布系列种草视频:其中,@鹿 本人发布的种草视频就多达9个(分为包包、仔裤、鞋子、手机等多系列),此外,还有1个向罗老师发起挑战的视频;与此同时,巴伽旗下的头部主播,包括:初瑞雪、安若溪、猫妹妹、蛋蛋、陈小硕等等,也纷纷通过1条甚至多条段子,身体力行,来声援这场挑战;
▲3月30日,巴伽娱乐传媒主播@鹿发布视频向@罗永浩宣战,视频来源:鹿
2、 巴伽头部主播古装扮相客串旗下拥有3000万+粉丝、且粉丝重合度相对低的美食主播:@爱美食的猫妹妹直播间,边吃边聊,传达对吃、对爱、对美的理解。当然,在直播最后,也不忘安利这场世纪大考,以及种草爆款单品;
3、 为了帮助鹿完成大考, 辛有志更是把原先要在自身直播间首发的单品:荣耀畅玩9A的首发权交给了@鹿,而鹿也决定把自己该场直播带货链接费及佣金(1000w以上)全部回馈粉丝,在品牌方定价基础上通过个人贴补,将价格降至冰点(最后售价为899元/台,5分钟内秒空5万台);
4、 在直播前一夜,鹿也开启了在美食、娱乐主播直播间里的秒榜,以快速蓄积足够多粉丝,据卡思追踪,3月29日-30日两天时间里,鹿涨粉高达52.4万,这样的增粉效率相比于抖音是慢的,但对于活跃在快手且粉丝基数已相对大的@鹿而言,已然很高的。
与此同时,我们也可以看到,为了首发成功,罗永浩老师也开启了自己在抖音的各类视频推广。
但相比于好物种草,为大家充分介绍自己所要售卖的单品,罗老师更多的内容是为了塑造人设,以引流抖音上的用户到达自己的直播间。从作品本身质量看,显然并非精工甚至稍显粗糙,但抖音为罗老师首秀所配置的入口级豪华流量包,以及邀请平台顶级流量大咖,如:玲爷、多余和毛毛姐,大狼狗郑建鹏、李雪琴等为其创意视频,为这场直播带货助攻,却是羡煞众人。截至直播前,老罗的直播间粉丝已超过了500w,超过他在微博数年积累粉丝量的1/3。
直播间的节奏把控很重要
是拉长用户停留与转化的关键
相比于淘宝直播,用户观看抖、快直播的状态,多是“围观、闲逛”心理,并不全为购物而来。也因此,用户进出直播间的频次是远高于淘内。
为了能够锁住用户停留并提升电商转化,我们看到:各类家庭争斗、卖惨、改错价、上错库存等的“段子/闹剧”持续在快手直播间上演;而为了吸引电商大大秒榜,在抖音,也有很多主播学会了通过PK/惩罚来做高直播人气,最终帮助冲榜的电商们卖货。
但以上这些玩法,对于头部主播们而言,显然是难登“大雅”的,火星营销研究院在此也给直播们带货一些落地建议。
一,开场一定要学会“以爆(品)制爆(单)”,以“坐稳”销量之实;
如,在@鹿这场直播里,我们看到了辛选团队准备的3连发单品,包括:荣耀畅玩A9(基础版售价899元)、束腰带(售价79.99元)和电动牙刷(售价149元)等, 3款单品的爆卖,直接为破亿目标贡献了销售额的3/4(接近7500w),实打实地为这场直播的成功打下了基调,也因此,在直播开启的60.5分钟后,这场直播宣布销量破亿。
值得一提的是:在长达12小时的直播后,据卡思追踪,这场直播最终定格的带货销售额为3.1亿(辛选团队官宣的为4.8亿)。
二,邀请有影响力的明星/大V/品牌方等助阵,通过连麦/到达现场助阵等形式,加成直播间人气;
相比于淘内更需要专业的导购来扎扎实实地选货、卖货,通过极致性价比来回馈用户, 增加直播间的看点是抖、快电商主播们必须掌握的独特技能,这样才能更好地迎合围观用户的需求。
比如:为增加直播卖货的人气值,主播可以邀请有影响力的明星/大V客串直播间或与连麦,带来相互间的粉丝(同时,也能更好地服务屏幕前的直播间里的粉丝提问);而邀请品牌方助阵,则有利于增加围观用户的信任,因真切地感受到性价比从而下单购买。
这不,在老罗的直播间里,也请来了他的好朋友、锤子1号员工、现FLOW福禄电子烟创始人兼CEO@朱萧木,以及北京交个朋友数码科技有限公司法人代表@黄贺,轮流助力其讲解产品,并回复直播间里的互动、送礼。
与此同时,小米中国区副总裁卢伟冰、极米创始人钟波、搜狗CEO王小川等也依次出现在直播间,为大家带来了红包以及信任。
三,直播时,一定要发布足量的现场直播段子、趣味视频等来吸引、锁住更多“闲逛”用户;
在直播时,运营人员务必全程在线,把优质的直播片段记录下来(如:性价比超高的商品、抽奖福利、限时秒杀等),并实时发布在直播过程中,这样可以通过段子的形式,引流直播外的流量到达直播间里。因为,与直播上热门相对应的是:视频上热门。当然,这对于首发流量配置齐全(所有直播间都设置有罗老师直播入口)的罗老师直播间,显得没那么重要。
四、节奏能快的时候,尽量不要慢,越慢越让人气流失和消费无力,与此同时,对商品的了解程度和专业推介力,也是激发用户剁手的重要原因。
想必这一块,应该是罗老师昨天最遭诟病的地方,也是罗老师最值得学习辛巴团队的地方。
除了以上4个措施外,在直播间里发放红包、抽奖福利,激发用户互动分享也是稳定、提升直播间人气的有效方法,人气在,转化就在。
产品上架顺序潜藏学问
要尽量照顾所有人的购买情绪和需要
在产品上架的时间顺序设计上,实际上也是大有学问的,最核心的是要照顾到所有人的购买情绪和需要。
简单地可以理解为:
当上架一款高价商品后,后续上架的商品中,一定要有一款平价好物;
当上架多款女性消费品后,可以适度地增加少许男性消费品,来满足直播间里里的男性购买者需要;
当上架的全是限量需抢购的商品,则可以增加一些库存充足的商品来促销;
而当上架了多款单一品类(如:女装外),整点鞋包饰品,或上架几款食品饮料,也能更好地冲击销量。
总而言之,目的就是要让所有围观的人都感觉到被关照和被覆盖,也是为了更进一步地去刺激用户购买转化的前提。
如:在上文提到的,辛巴的前3款单品分别是:荣耀畅玩手机(价高、服务男性用户)、束腰带(价低、满足女性用户消费)和电动牙刷(价格中位,服务家庭),这样的设计显然颇有用心。
但罗老师直播间里上线商品顺序显然有些随意,首推的3款单品居然是:笔、奈雪的茶和小龙虾,不仅没做到差异化服务人群,也不利于坐稳销售额。据卡思商业版追踪,3款商品累计卖出26万+单,仅贡献销售额2000w+。
品牌甄选主播带货:哪些因素值得考量?
一,主播粉丝画像:在一定程度上决定可带的货;
但火星营销研究院在这里画一个重点:并非女性粉丝越多的直播间,购买力越强,这个现象在罗永浩的直播间里已经验证,也在快手主播:辛巴、二驴JLV等的直播间里也已经验证。但男性粉丝更多额直播间,相对直播频次要控制好,天天直播对于购物需求相对不热切的“老爷们”而言,很容易倦怠。
▲ 罗永浩抖音粉丝画像,男性占比超过80%,数据来源:卡思数据
二、主播带货能力表现:决定产品的销量;
粉丝量以及直播间人气高低,并不能决定带货能力强弱。
下面是卡思数据采集的快手两位主播的带货能力对比,一位粉丝量已经超过2000万,而另外一位粉丝量刚过1000w。我们可以看到: